11月20日上午9：00，学工处杨海涛处长主持召开专项学生管理工作会议，学工处副处长何永刚、各学院学工院长参加会议。

    会上，杨海涛处长首先通报了近期几起学生投诉事件，并要求各学院领导要引起高度重视，对学生投诉的事件进行调查，对工作方法不当的辅导员要进行批评教育。

    随后，杨处长带领大家对高等学校辅导员职业能力标准（暂行）进行学习解读。并系统的阑述了辅导员的职业定义、岗位知识要求、职业能力标准。

    学习结束后，杨处长对各学院提出四点要求：一是各学院要定期组织学院辅导员培训，想想我们的辅导员应该做什么，能给予学生什么？找找与公办院校辅导员的差距并进行分析和比较；二是各学院每周要开展一次学生管理工作的“问题与对策”案例分析讲解活动，开展以我能为学生做些什么的大讨论活动等；三是全体辅导员每个月要读一本有关人文科学类的书籍，每周要手写一篇读书笔记，努力提升个人修养和素质；四是各学院学工院长要以身作则，抓好辅导员队伍建设，并按要求做好以上几点工作的检查和落实。