为进一步加强“一站式”学生社区建设，贯彻落实管理力量“下沉一线”原则，11月11日，宿舍管理五区组织召开“社区主任面对面”座谈会，主要就学生住宿日常问题进行交流。社区主任王哲瑞出席，公寓辅导员徐丹主持，楼栋学生代表参加本次座谈。

 

座谈中谈到：

一、洗澡过程中，由于淋浴间下水较慢，导致带有沐浴露的洗澡水外溢，学生经过容易滑倒。王老师表示将与总务处维修科沟通论证，考虑降低洗澡间地面高度，或定时清理疏通下水道加快水流速度。

二、针对学生外卖丢失问题。王老师表示将与保卫处协商沟通，尽量配合学生调取监控，他同时强调，找出了错拿外卖的同学后，应及时向宿管员老师或公寓辅导员反映情况，不可私自处理。

三、同学反映男辅导员查寝会对女生住宿生活带来不便。王老师提到，查寝是辅导员的日常工作之一，同学们要积极配合辅导员工作，一般情况下21点之后，男辅导员不进入女生宿舍。在之后的工作中，宿舍管理区也会继续加强沟通，避免此类情况发生。

四、同学还反映了一些常见的寝室矛盾纠纷。王老师建议，当矛盾发生时首先应保持理智，尽量通过协商沟通解决，宿舍友谊来之不易，相聚是缘、以和为贵；遇到矛盾激化难以自我调解时，要主动向楼栋干部以及公寓辅导员寻求帮助，切不可因一时冲动导致问题升级。

 

最后，王老师就本次座谈的几个问题做了总结，并提出，目前宿舍管理区的学生干部服务能力仍有比较大的提升空间，下一步将抓好楼栋干部的培训工作，提高学生干部业务能力，为“一站式”学生社区建设打造一支强有力的学生干部队伍。